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Bonjour,

Je possède une Mobicarte achetée au mois de mai avec tarification des appels à 0,40€/min. Quand je regarde le relevé des appels avec temps et tarif correspondant, le prix facturé ne correspond pas au temps passé.

Pour un appel de 1min.56s. le tarif est de 1,o4€  un appel de 1min.51s. facturé 1€ et ainsi de suite pour tous les appels. Cela ne correspond pas à un tarif de 0,40€/min.

Savez vous pour quoi? Quelqu'un a-t-il eu ce problème?

J'ai tel au service client aujourd'hui sans avoir une réponse. Ils doivent me rappeler dans les 48 heures. Croisons les doigts.

Merci pour vos réponses

Donostia