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Bonjours alors je vous explique ma situation, avant hier je me suis faite voler mon telephone mais nous etions samedi. Dimanche et lundi ferié orange etant fermé je suis allez dans un tabac et j'ai acheter une mobicarte.

mais le buraliste ne ma pas du tout dit qu'il fallais s'identifié direct il ma dit que j'avais un mois hors, je ne peut pas envoyer de texto et je ne peut pas recharger mon tel j'ai alors compris qu'il fallais s'identifié pour que sa aille plus vite car je suis en extreme urgence j'ai tout envoyer par mails ( coupon et carte identité ) j'aimerais savoir le delais pour que la puce sois activée car je ne peut joindre personne et sa deviens tres genant

MERCI D'AVANCE !!!

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Salut @marie1402

Depuis que tu possèdes le mobicarte, tu as fais un arrêt/marche

et essayer de passer  un appel !

En principe si le dossier est pas complet, ils te le feront savoir

par mail . Si tu en reçois pas, faire de temps à autres

arrêt/marche du mobile, pour voir si tu peux émettre des appels .

Au fait, tu avais fait le nécessaire pour déclarer le vol : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...