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Urgent

Isabelle78711
contributeur
428  

Urgent

Bonjour 

J'ai passer commande le 07 aout 2016 Ncommande X*****

je souhaite annuleé 

Car mes parents mon offert un tel donc je n'ets plus besoin.

Bien sur on ma debiter la somme de 180 e et 9E90

Depuis impossible de joindre le service client comment dois je faire svp 

 

[ Edit :@Isabelle78711, Merci de ne pas donner d'informations personnelles en public. ]

 

3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
423  

Re : Urgent

Bonjour,

 

@Isabelle78711

 

Voir cette page:

http://boutique.orange.fr/doc/contrat4473.pdf

 

C'est donc possible et il faut le faire au plus tard 21 jours après votre commande

 

Et vous pouvez le faire depuis le formulaire en bas du document cité plus haut.

Zazajojo
contributeur
372  

Re : Urgent

Bonjour si tu peux aller dans une boutique orange c'est plus facile je pense
johann
#TopMembre
#TopMembre
360  

Re : Urgent

Salut à vous

 

@Zazajojo

 

Pas la peine de voir en boutique, par contre @Isabelle78711

Tu peux voir par e-chat depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .

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