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Message est destiné un gestionnaire vente à distance concernant l'offre Sosh mobile sur un téléphone Galaxy S25 ultra ateo pour lequel j'ai été volé deux fois en 14 jours j'explique la situation première commande effectuée le 19 février 2025 reçu le 22 mars retrait en point relais j'ouvre le colis et là je retombe sur des savons deuxième commande effectuée après dépôt de plainte avec un envoi sur le même point relais colis je précise bien sceller à l'origine depuis la base logistique de Chilly-Mazarin Chronopost reçu le 5 mars toujours le même procédé 4 savons de 100 g qui fait 400 g j'ai l'alerte votre attention et je souhaite faire un recours pour me désabonner de cette offre dans les plus brefs délais vous remercions par avance j'espère qu'un gestionnaire me donnera suite favorable à cette situation qui est totalement indigne pour un client de plus de 10 ans

[EDIT @Zafoua  Titre modifié pour plus de pertinence].

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Pas de bonjour non plus @Zafoua 

Sosh :

https://communaute.sosh.fr/

https://assistance.sosh.fr/

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Pas bonjour,

Les employés-voleurs de Chronopost se fichent pas mal de votre ancienneté chez l'opérateur, vous ne croyez pas ?

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Bonjour @Zafoua,

Je suis navrée de lire votre situation, afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et adresse postale complète), en privé :

Bonne journée, Eugénie

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Bonjour @Zafoua,

J'espère que vous allez bien et sachez que nous restons disponibles si besoin.

Belle journée.

Eugénie