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Bonjour

Je pars a l etranger, que dois je faire pour eviter de me retrouver avec une facture importante;

Je suis partie aux Etats Unis dernierement et je me suis retrouvée avec une facture de 50 euros alors que je ne me suis pas servie ni d internet, ni de mes mails.

Merci de votre aide

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@SINDY bjr
Quel offre mobile avez vous et ou partez vous ?!
Si vous allez en Europe avec une offre ORIGAMI PLAY vous avez les SMS/MMS illimitée , 3h d'appel / an et 3Go de data /an. Si ce n'est pas suffisant je vous recommande un Pass Go Europe. Si vous partez au USA prenez un Pass USA/CANADA sinon vous allez au magreb un Pass Magreb et si dans le reste du monde (exemple : Nouvelle Cadélonie) prenez un Pass Reste du Monde. Attention Pass son effectif le jour de la souscription. Vous pouvez souscrire depuis ORANGE ET MOI > MON COMPTE > SOUSCRIRE UNE OPTION ou au 700 depuis votre mobile.

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Bonjour 

Si vous partez a l'etranger il faut savoir:

-sans aucune option tous les appels emis ET reçu seront facturés hors forfait.

-les sms emis seront facturés hors forfait (ceux reçu ne seront pas comptés hors forfait)

-si vous ne coupez pas la 3G/H+/4G meme si vous n'allez pas sur internet des applis se mettront a jour et la aussi hors forfait. Pour couper il faut aller dans parametres puis plus de reseau puis decocher les donnees mobiles (si vous avez un samsung le plus simple est de faire comme si vous vouliez l'eteindre et la on vous mettra donnees mobiles et vous n'aurez plus qu'a cliquer dessus).

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Bonsoir, merci de votre reponse

J ai un LG Android, je dois déccrocher les données activées et l itinerance de données ?

[#5 · Accepted solution]

Si vous ne voulez pas de connexion oui comme pour les appeles

[#6 · Accepted solution]

si vous ne souhaitez pas utiliser internet et risquer un hors forfait oui

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MERCI

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je t'en pris
bon sejour

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Je paie ma facture régulièrement (environ 80 € par mois) pour Internet, mobile et fixe.

Mon mobile est coupé afin d'éviter toutes surprises.

Cela fait 4 mois que je suis à l'étranger sans pouvoir avoir accès à ma boîte mail. C'est normal?

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Bonjour et avec un Forfait Origami Zen 1 Go. Qu'en est il?