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Bonjour,

j'ai remarqué une facturation de 30 euro sur ma facture téléphonique correspondant à un abonnement au site SLELX et une facturation de 5 euros /semaine, abonnement que je n'ai pas souscris et j'ai alerté la direction des fraudes.

je demande le remboursement des sommes à ORANGE car la facturation vient bien de chez orange et me tiens prêt à déposer plainte.

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j'ai remarqué une facturation de 30 euro sur ma facture téléphonique correspondant à un abonnement au site SLELX et une facturation de 5 euros /semaine, abonnement que je n'ai pas souscris et j'ai alerté la direction des fraudes.

je demande le remboursement des sommes à ORANGE car la facturation vient bien de chez orange et me tiens prêt à déposer plainte.

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Bonjour @arlcad

Pour résilier : http://desactivation.com/index/facturation/portal/slelx

Bonne journée

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pour résilier c'est fait mais j'ai perdu de l'argent dans cette histoire pour des services auquels je n'ai pas soucrit

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Donc adresse toi plutot aux réclamations d'Orange et pas à un forum d'entraide entre utilisateurs. On ne pourra pas vraiment t'apporter quelque chose de plus, à moins que demain un conseiller Orange ne passe ici.

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ok merci

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Bonjour,

J'ai le même problème.

L'abonnement slelx Bikini aurait été souscrit depuis Mars 2015.

Je m'en suis rendu compte en Octobre 2015.

J'en ai pour 240 € : 8 mois à 30 €.

Moi aussi je veux porter plainte, c'est une une honte.

Je suis seule avec un bébé et je n'ai pas souscrit cet abonnement.

Que faire?