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mobile Orange gérer mon offre mobile

abonnement non demande

mala55
contributeur
1 931  

abonnement non demande

Lundi je reçu sms de la part de Orange info concernet abonnement à Mobi Boom (4,99€/semaine), je rien demande et je trouve rien nulle part sur cette offre. Si vous pouvez mes aider. Je telephone à service client, mes perd du temps......trop longue  et dans boutique ils son pas capable de dire plus.

Merci 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 920  

Re : abonnement non demande

Salut @mala55

 


Au cas que tu aurais activé les achats sms + pour le désactiver
faut voir avec le service client. ou attendre l'intervention d'un web conseiller
http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-...


Et par précaution, vérifie si  les services internet + et contact +

sont désactivés

 


http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...


http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

 


Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
ou attendre l'intervention d'un web conseiller
ou voir avec le service réclamation :http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...

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