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bonjour, 

je souhaite commandez un téléphone sur le site orange mais une fois arriver a l'étape de la signature électronique je ne reçois pas le mail avec le code me permettant de le faire. 

Que faire ?

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Bonjour,

Avez-vous regardé dans vos spams ?

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oui mais il n'y a rien

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Dans ce cas, vérifiez que lors ce que vous avez rempli vos coordonnées, il n'y a pas eu d'erreur, notamment un espace en trop à la fin de votre adresse mail. Si vous êtes sur téléphone, cela arrive fréquemment  

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merci, j'ai vérifié et ce n'est pas le problème malheureusement je comprends pas