Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

achat multimedia

vanessaaimé
contributeur
798  

achat multimedia

Bonjour, j'ai reçu un message d'Orange qui me facture un achat multimédia de 2.99€ par semaine, je n'ai rien demandé comment résilier. Merci
2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
795  

Re : achat multimedia

bonsoir @vanessaaimé

 

active le bloquage achat sms+,et vois dans ton espace client si tu peux résilier l'option,et pour un éventuel remboursement,voir avec le service client ou attendre le passage d'un webconseiller

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-...

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
774  

Re : achat multimedia

Bonjour @vanessaaimé 


Afin de vous venir en aide à propos de cet abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

signature.jpg


Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 767694 membres inscrits 🧡

3019 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne