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Bonjour

J'ai souscrit un forfait avec une eSim j'ai reçu tous les renseignements pour l'activation et tout c'est bien passé la eSim est activée.

Seulement voilà mon téléphone afiche ¨aucun service¨ pour la eSim.

Je ne peux donc pas émettre ni recevoir d'appels et pareil pour les SMS.

Quelqu'un peut il m'aider ?

Merci à l'avance 

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Bonjour @Philippe1733,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Quel est le modèle de votre téléphone ?

Sab

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Bonjour @Frede7,

Afin de vous apporter mon aide pour votre eSim, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que le modèle de votre mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Héloïse