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Bonjour,

j'ai un contrat livebox orange que je souhaite résilier. Si je souscris un forfait mobile sosh, vais-je conserver ma boîte mail @orange? Merci

[#2]

Bonjour @del49 

Si je ne dis pas de bêtises, après la résiliation, votre adresse mail reste active pendant 6 mois. Elle sera ensuite supprimée !

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Bonjour @del49 

@Celine426 

Ne résiliez pas !

Migrez en demandant la portabilité des numéros.

https://www.choisir.com/box-internet/articles/188283/comment-faire-pour-passer-dorange-a-sosh

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

[#4]

Oh!! J'ai lu trop vite le message, excusez-moi. 

Effectivement, si vous passez d'Orange à Sosh il n'est pas utile de résilier

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Bonjour @del49 

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@del49  a écrit :

...j'ai un contrat livebox orange que je souhaite résilier. Si je souscris un forfait mobile sosh, vais-je conserver ma boîte mail @orange?

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@Celine426  a raison...!

Si tu résilies ton contrat internet, les adresses liées à ce contrat seront supprimées après le délai légal de 6 mois...

Et avoir un contrat seul mobile chez Sosh (ou Orange) ne permet pas de rattacher des adresses mail nom@orange.fr à ce contrat "seul". Il faut un contrat internet désormais chez Orange...

Mais profite pour créer une adresse indépendante d'un FAI (adresse gmail ou microsoft... avec protection double authentification 2FA mieux sécurisée). Tu auras 6 mois pour faire le nécessaire (prévenir contacts, modifier l'adresse dans les sites internet...etc)...

@jyjo29  @Celine426 :

si @del49  veut résilier son contrat internet c'est probablement qu'il/elle n'en n'a plus l'utilité. Un contrat mobile seul, comme il/elle semble vouloir le faire, avec assez de datas peut très bien lui convenir et il/elle fera des économies...

Cdt

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @del49,

Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.

En résiliant votre contrat Internet à votre domicile 🏡, l'adresse mail sera accessible pendant 6 mois puis résiliée automatiquement puisque celle-ci est liée au contrat Internet Orange que vous résiliez. De plus, il n'est pas possible de migrer une adresse mail sur un abonnement mobile.

Je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.

Belle journée à vous.🌞

 Marine🌵