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Bonjour,

Mon épouse a un forfait open à 3giga et mes 2 enfants ont un forfait à 11,99 €/mois.

J'ai souscrit un forfait à 0 €/mois (offre avantageuse) pendant 1 an puis 5€/mois.

Je l'utiliserai très peu.

Jamais on ne me demande d'associer ce nouveau forfait à mon prénom dans l'espace client.

Je suis perdu.... orange c'est vraiment complexe !!!

[#2]

Salut @Spartacus76

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " tchat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options
ou équipement .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .