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Bonjour, malgré la désactivation des alertes mails- sms, sur chaque factures j'en ai a payer? comment arreter ça ? malgré mes appels répétés a orange rien n'y fait tous les mois c'est pareil,ça devient lassant.SI le probléme n'est pas réglé rapidement je résilie mon contrat,j'en ai ras le bol.

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Bonjour,

@kapla

Tentez d'Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

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Méme que j'ai un interlocuteur le probleme est a chaque factures.

[#4 · Accepted solution]

Bonjour@kapla 

Avez-vous besoin de mon aide pour désactiver les alertes factures ?

Si c'est le cas merci de me transmettre en message privé vos nom prénom, n°de ligne et de client.

Geraldine_

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Je vous remercie votre aide ma étè précieuse(en esperant que ça marche).