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[#1]

Bonjour,

Savez-vous comment retrouver des factures de plus de 12 mois sur une ligne mobile toujours active ?

Sur l'espace client on ne peut pas remonter au-delà d'un an d'historique..

Merci par avance pour vos réponses !

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

[#3]

merci c'est ce que je vais faire

[#4]

Salut à vous

En complément de Cledefa

Il me semble que tu peux en faire la demande, auprès du service client

Si cela sera gratuit, la !!!

[#5]

Bonjour

Et bien on lit dans la fiche tarifaire:

duplicata de facure: 3€  par facture et gratuit si forfait Origami Jet.

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@cledefa a écrit :

Bonjour

Et bien on lit dans la fiche tarifaire:

duplicata de facure: 3€  par facture et gratuit si forfait Origami Jet.

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Hello

Peut-être on peut déduire les 3€ des impôts !!