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Posté le
19-08-2018
21h19
705  
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annulation commande telephone
Bonjour, j ai pré-commandé le samsung note 9 en noir alors qu en faite je le voulais bleu et on m a dit a plusieurs reprise d annuler ma commande pour recommander mais je n arrive pas a annulé la commande, c est juste indiqué que la commande est en cour de préparation, j aura besoin qu un conseiller prenne en charge ma demande,merci.
6 RÉPONSES 6
Posté le
20-08-2018
2h02
668  
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Re: annulation commande telephone
Bonjour,
Le plus rapide est d'appeler le 3900 demain matin.
Posté le
20-08-2018
7h07
635  
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Re: annulation commande telephone
Salut vous @sylviee02 / @Ancien Membre
Si tu perds trop de temps au 3900 voir par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
20-08-2018
9h30
621  
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Re: annulation commande telephone
Bonjour, merci pour vos reponses. Je viens d appeler le service client et on ne peut malheureusement rien faire faire pour moi, impossible d annuler la pré-commande,je suis un peu déçu. On m a dit de renvoyer le telephone a la réception et d attendre 3 semaines avant de recommander un autre.
Conclusion faite bien attention a la couleur choisie lors de vos commande.
Bonne journée
Conclusion faite bien attention a la couleur choisie lors de vos commande.
Bonne journée
Posté le
20-08-2018
10h32
Modifié le
20/08/2018
605  
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Re: annulation commande telephone
Faut dire que le noir fonctionnera aussi bien que le bleu
Et au cas que, voir les conditions de rétractation .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
20-08-2018
11h24
592  
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Re: annulation commande telephone
Hello,
Surtout ne le repeins pas.
Posté le
20-08-2018
11h27
590  
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Re: annulation commande telephone
Oui tout a fait, c est juste que j ai deja le note 8 en noir du coup ça aurai etait sympa de changer de couleur mais bon il y a plus grave dans la vie, je vais me rattraper en commandant une coque bleu du coup ;-)