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Bonjour fait effectué 2 abonnement mais j ignorer que j était fichie chez preventel du coup on me demende un cheque de depot de 400 euros pour les abonnements je souhaiterais annuler la commande sachant que je n ai pas encore envoyer aucun papier ni ressus les  téléphones . merci a vous

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Bonjour @Marineoli20 ,

Vous pouvez normalement vous rétracter sur la commande en question, vous disposez de 21 jours calendaires à partir de la commande (si la commande a été passée à distance ou sur Internet). Plus d'informations sur ce lien.

Bonne journée,

Guillaume_A