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Bonjour . Il y a quelques semaines j avais la possibilité de changer de mobile apres 2 ans d abonnement. Je me suis rendue dans une boutique , j ai bien un nouveau téléphone mais on m a change mon forfait. On m a mis 12Go je n ai rien demandé je me retrouve re engagée pour 2ans ce que je ne voulais pas... et surtout ma facture est passée de 24,99 à 54,99.....je voudrais comprendre pourquoi....merci

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Salut @gv571

Le fait d'avoir changer de mobile, réengage pour la période

que tu choisis.

Concernent ton forfait, retourne en boutique et tu demandes

qu'ils te mettent ton ancien forfait en place