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Bonjour,
Savez-vous comment il faut procéder pour augmenter ponctuellement le forfait lorsque les 2 heures de communications sont épuisées avant la réinitialisation de l'offre ?
Merci pour votre aide et à bientôt.
Bon week-end.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Salut @loupetitrou
Il me semble que ceci n'est possible que pour les possesseurs
d'une offre bloquée , tu peux demander confirmation par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Salut @loupetitrou
Il me semble que ceci n'est possible que pour les possesseurs
d'une offre bloquée , tu peux demander confirmation par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: augmenter ponctuellement forfait
Bonjour Johann.
Merci pour ta réponse.Pour obtenir heure de communications supplémentaires, je dois contacter le service client qui procéderont immédiatement à sa mise en place. Un surcoût de
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Re: augmenter ponctuellement forfait
Merci Johann pour ta réponses qui est tout à fait exacte.
Pour obtqnir une heure de communications supplémentaires sur mon mobile, je dois contacter le service clients qui procède immédiatement à sa mise en place.
Un surcoût d'un montant de trois euros apparaîtra sur la prochaine facture.
Bon après-midi. Et encore merci.