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Bonjour,

Il y a une erreur de facture sur mon forfait mobile (offre de rattachement non effectuée), j'ai donc un avoir.

Pensez vous qu'il sera déduit des offres factures ou rembourser aucune information concernant ce trop perçu sur mon compte orange.

Merci de votre aide.

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Bonjour Boucledor

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@boucledoror  a écrit :

Pensez vous qu'il sera déduit des offres factures ou rembourser aucune information concernant ce trop perçu sur mon compte orange.

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Non je ne le pense pas, j'en suis certain !

On n'est jamais trop prudent, vérifie sur ta prochaine facture ou , au plus tard celle d'après, qu'il vont bien te rebiter ce qui a été trop débité.

Reviens ici, au moindre doute.

Cordialement

PhilDur