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mobile Orange gérer mon offre mobile

bonjour, j'ai reçu une facture pour un mobile n°06******** qui ne m'appartient pas annoncé par mail

cjjg4mycc8
contributeur
353  

bonjour, j'ai reçu une facture pour un mobile n°06******** qui ne m'appartient pas annoncé par mail

Bonjour,

Je ne comprends pas ce mail que j'ai reçu m'annonçant que ma facture  du 28/11 était disponible avec un N° de mobile que je ne possède pas , je continue  de croire que c'est une erreur des services de facturation.pour l'instant je n'ai pas été débité, à suivre

 

[EDIT : Merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]            

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
295  

Re: bonjour, j'ai reçu une facture pour un mobile n°06******** qui ne m'appartient pas annoncé par m

Salut @cjjg4mycc8 

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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