mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, j'ai reçu aujourd'hui une carte que j'ai testé avec 2 téléphones, malheureusement elle ne fonctionne pas et j'ai le message suivant "la carte sim a échouée" merci de bien vouloir m'aider.

[#2]

Bonjour,
Activer votre sim avec le procesd fournis.
sinon allez en boutique la remllaver gratuitement elle sera operationnelle immediatement

[#3]

Bonjour,

En complément, voir:

http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

ET:

http://assistance.orange.fr/carte-sim-defectueuse-renouveler-2919.php

[#4]

Merci pour vos réponses, j'ai contacté le service client qui m'a demandé le numéro de commande et le numero à 13 chiffres inscrit au dos de la carte sim et il m'a dit que je serai recontacté par téléphone pour qu'une nouvelle carte sim me serait envoyée, à ce jour je n'ai toujours rien reçu

[#5]

Si un conseiller peut m'aidé à résoudre ce probleme, merci par avance.

[#6]

Bonjour,
Allez en boutique elle vous sera changer gratuitement

[#7]

Merci pour votre réponse mais je n'ai pas le temps de passer en boutique, si un Webconseiller peut résoudre ce probleme je peux lui communiqué mes nom, prénom, adresse postale, numero de commande, et numero à 13 chiffres au dos de la carte sim, merci par avance.

[#8]

Dans ce cas fait une demande depuis l'appli ORANGE ET MOI ou au 06 07 62 64 64 ou http://contact.orange.fr