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Bonjour, j'ai reçu ma carte sim le 24 mars mais la résiliation de mon ancien forfait se fera  le 03 mai.

je souhaite savoir si je peux attendre debut mai pour installer ma nouvelle carte sim. si oui, vais je payer malgré tout le moi d'avril avec le forfait orange ?  merci d'avance.

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Bonjour @corinne52 

Attention, si vous avez fait une portabilité de votre numéro, il ne faut pas faire de résiliation chez votre ancien opérateur, sous peine de risquer perdre votre numéro : c'est le processus de portabilité qui entraînera la cessation de votre contrat.

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Bonjour @corinne52,

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide en vous informant que la facturation Orange à débutée à la souscription de votre offre car vous pouvez utiliser votre ligne avez le numéro temporaire que vous avez reçu durant la période où votre portabilité est en cours de traitement. Pourriez vous indiqué à quel moment votre portabilité s'effectuera ?

AlexandreK