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mobile Orange gérer mon offre mobile

changement d'identifiant

djvano
contributeur
1 101  

changement d'identifiant

Bonjour,

j'ai souscris une offre mobile avec portabilité de mon ancien numéro. Mon identifiant de compte orange est donc le numéro orange qaui m'a été attribué. Or, la portabilité s'est faite ce jour et je souhaiterais que mon identifiant orange soit le numéro porté et non le numéro provisoire que j'aimerai oublier définitivement. Est ce que cela est impossible?

3 RÉPONSES 3
strophe
Orange Star
Orange Star
1 063  

Re : changement d'identifiant

Bonjour,
Demandé vos code accès attribué en inscrivant votre numeros porté et faite mdp oublée.
Appelez le service client au 3970 rubrique Assistance et aide utilisation
Patienté jusqu'a mardi le temps que tout ce mette a jour.
renaldo
contributeur
664  

Re : changement d'identifiant

Bonjour,

 

Je suis client orange depuis  juillet 2015 faisant suite à la cessation de ligne 05.*********** demandée par Melle ****** *****.  Or, à ce jour, mon adresse mail: ************** n'est pas reconnue malgré plusieurs tentatives, c'est donc Melle ****** qui reçoit les informations concernant le réglement des factures sont son adresse mail: ***************r. Toutefois, je me rends compte ne pas avoir de boite mail orange!! est-ce pour cela que mon identifiant n'est pas reconnu. Comment créer une boiter mail orange? en vous remerciant de me transmettre les informations nécessaires à ces modificattions,  afin que tout rentre dans l'ordre!

 

 

En vous remerciant

 

 

Cordialement

***************

06.************

 

Mail: *********************

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
346  

Re: Re : changement d'identifiant

Bonjour @Chris279 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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