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Posté le
17-03-2015
22h24
657  
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changement d'offre
Bonsoir, j'ai pris un forfait en septembre 2014 à 54.99 mais je voudrais le faire baisser car je n'utilise pas le forfait il est trop puissane. Mais quand je regarde sur le site orange il me dise que je doit payer 280 euros est-ce normal?
3 RÉPONSES 3
Posté le
17-03-2015
23h24
Modifié le
17/03/2015
654  
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Re : changement d'offre
Bonjour
oui cela est normal car vous avez une offre en engagement 24 mois et la vous essayez de basculer sur une offre SIM (sans engagement) d'où les 280e de frais
Il vous faut passer sur une offre 24 mois du style open mini a 41.99e qui est la moins cher en open si vous etes sur open ou sinon sur un origami en version 24 mois
a noter qu'un changement d'offre n'est pas réengageant
Posté le
18-03-2015
13h45
622  
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Re : changement d'offre
Bonjour puis-je le faire sur le site internet?
comment dois-je procéder?
Posté le
18-03-2015
13h53
619  
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Re : changement d'offre
@anais76330 bjr
oui vous pouvez le faire par internet depuis ORANGE.FR > BOUTIQUE ou au 700 depuis votre mobile
oui vous pouvez le faire par internet depuis ORANGE.FR > BOUTIQUE ou au 700 depuis votre mobile