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Bonjour. dites-moi, puis-je avoir mon forfait mobile en ligne ? Je me passe d'Internet depuis plusieurs mois maintenant, car les employés du magasin ne me fournissent aucune information sur la façon dont je peux changer de forfait mobile et utiliser l'Internet mobile.

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salut @Olha 

si tu n'as pas d'internet mobile dans ton forfait actuel, il faut que tu sois connecté en wifi

sinon, en magasin, tu rentres, tu dis que tu souhaites changer d'offre mobile, et ils le font

sauf si tu es chez sosh, auquel cas, tu dois te connecter à internet

espace client, orange et moi, qu'importe, dans les deux cas tu as la possibilité de changer d'offre

PS : déplacé dans "gérer mon offre mobile"