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Bonjour,

je souhaite changer de mobile aujourd'hui.

Le ligne est au nom de ma maman, et c'est elle qui règle depuis plus de 10 ans.

Elle ne peux pas se déplacer avec moi en boutique, elle m'a donc transmis une procuration et une copie de sa pièce d'identité. Est-ce que cela suffira?

Merci pour votre réponse

[#2]

Salut @Reinettte

En principe ta mère  peux faire le nécessaire depuis l'espace client

du compte concerné .

Mais personne ne t'empêche de voir en boutique .

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le problème est que je fait une reprise donc pas faisable de la meme facon sur internet ou tel

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@Reinettte a écrit :

le problème est que je fait une reprise donc pas faisable de la meme facon sur internet ou tel

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@Reinettte

À ce moment la, passe en boutique, et emmène en plus des autres documents

le contrat .