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Bonjour

J'ai changé mon mobile S8+ pour prendre un Galaxy Note 10, aprés deux mois je suis décu de ce mobile.

Mon S8+ était bien mieux

Je sais que j'avais 14j pour le retourner mais est il possible commercialement de faire un échange avec un S20 avec bien entendu un paiement de la différence, cela va de soit

N° client 1630505507

commande X023389245

merci d'avance

CDT

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Salut @ng1376 

Si tu passes actuellement par le délai de rétractation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

Et avec les temps qui courent j'hésiterais à ta place,

pas que tu te retrouveras sans mobile .

De même clique sur les 3 points en haut à droite de ton poste puis modifier

et tu supprimes le numéro client et commande !!!