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 fanouche 7

bonjour à tous

ce matin je me suis rendue dans une agence Orange  pour changer mon portable ( gros problème de batterie qui ne tient pas très longtemps ) et la fin proche de mon forfat mobile de 24 mois!!!!

je souhaitais changer mon doro 8042 pour un samsung; mais je me suis fait entendre dire que l'option d'un téléphone pour 1 euro avec renouvellement du contrat 24 mois n'existait plus :l'agent orange me dit que je pouvais avoir un nouveau téléphone pour1euro ,mais qu'en plus il me serait prélever  56 euros tous les mois pour payer mon téléphone!!!!!!! j'ai été très étonnnée car sur la boutique en ligne Orange , je n'ai pas vu cette information!!!!!quelqu'un peut me dire ce qu'il en est !!!!!! je vous remercie !

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Salut @fanouche7

Il était éventuellement question pour payer le mobile

en 4 fois via "orange lease ",  et ceci n'est possible

que directement en boutique .

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merci pour la réponse!  le problème a été resolu en appelant le service client orange!!!

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@fanouche7

L'essentiel est que tout baigne .