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Bonsoir, jai envoyer le dossier pour changer le titulaire de ma ligne téléphonique pour que je paye mon forfait moi meme.

J'ai bien recu un sms d'orange comme quoi ils ont bien recu mon dossier de changement de titulaire, mais la je viens de recevoir une lettre comme quoi je dois payer la facture du mois de février alors que j'ai envoyer mon RIB  pour le dossier de changement de titulaire donc je voudrais savoir combien de temps cela peut mettre pour faire le changement de titulaire.

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La cession de ligne peut prendre jusqu'à 3 mois.

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Bonjour ,

c'est l'ancien titulaire qui demande la cession sa ligne , pas le nouveau .

@@

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Même si c'est l'ancien titulaire, c'est le délai malheureusement.

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Bonjour,

Où trouve-t-on ce contrat de changement de titulaire.

A chaque changement de téléphone, les conseiller orange auxquels j'ai demandé en boutique m'on toujours dit qu'ils allaient me le faire envoyer par courrier et je n'ai jamais rien reçu....

Par désespoir je n'insiste pas, mais j'aimerais avoir le compte à mon nom un jour plutôt...

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Et puis sur l'adresse contact.orange.fr pas moyen de trouver dans quelle section il faut aller pour ça.

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Bonjour @Grenadine35 ,

Afin de prendre en charge votre demande de cession de ligne, je vous invite invite à me communiquer en message privé : 

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- adresse postale et email

- numéro client

- date de naissance

- nom et prénom du repreneur

Merci de préciser si vous souhaitez recevoir le formulaire de cession de ligne par courrier postal ou email.

Bonne journée.

Mathilde_