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mobile Orange gérer mon offre mobile

code Rio - mobile perdu

mike991
contributeur
3 031  

code Rio - mobile perdu

Bonjour,

 

comment obtenir mon code RIO alors que je ne peux recevoir de SMS car mobile perdu?

 

Merci de votre aide.

 

Michel

8 RÉPONSES 8
cledefa
Orange Star
Orange Star
3 027  

Re : code Rio - mobile perdu

Bonjour,

 

Avez vous fait la déclaration de votre mobile perdu, voir:

http://assistance.orange.fr/que-faire-en-cas-de-perte-ou-de-vol-de-votre-mobile-2026.php

 

C'est très important, vous risquez de payez une grosse facture si celui qui l'a trouvé dépense beaucoup...

 

Pour le RIO, contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

 

Et même pas sur qu'il vous donnera un rio alors que vous n'avez plus votre carte SIM.., il faudra attendre la remise en service de votre ligne..

Babe27
helper confirmé
helper confirmé
2 994  

Re : code Rio - mobile perdu

salut ,

ça ne servira à rien , de toute manière...sans mobile , sans carte sim , sans ligne ..

Manon_S
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 949  

Re : code Rio - mobile perdu

Bonjour mike991,


Je vous propose mon aide pour l'obtention de votre numéro RIO.


Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile, n° client et date de naissance.


Bonne journée,

Manon_S

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GUY0250
contributeur
2 532  

Re : code Rio - mobile perdu

J'ai perdu mon mobile

 

C'est kafka!!!! Depuis 2 heures on me demande mon code que l'on m'envoie par sms sur le mobile perdu

 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

strophe
Orange Star
Orange Star
2 512  

Re : code Rio - mobile perdu

@GUY0250
Mmddrrrrrr
demander le oralement ou par mail
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 504  

Re : code Rio - mobile perdu


Bonjour GUY0250,


Vous souhaitez obtenir votre code RIO. Afin de prendre en compte votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


Bonne journée,

AlexandreK

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AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 490  

Re : code Rio - mobile perdu


Bonjour GUY0250,



N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.


Bonne journée,

AlexandreK

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clidee
contributeur
1 870  

Re: code Rio - mobile perdu

bonjour,

 

ayant cassé mon mobile qui se trouve maintenant inutilisable, et n'ayant pas de téléphone de "secours" avec lequel je pourrais utiliser la puce,

 

je voudrais savoir comment récupérer mon numéro rio, svp ?

 

merci, bonne journée

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