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Bonsoir!

J'ai passé une commande forfait +mobile le 16/09/2013 par chéque!dans le mail de confirmation de commande on m'a dit que je recevrai d'ici 3 jours un contrat prérempli a compléter et a renvoyer avec pièces justificatives.

n'ayant rien reçu j'ai envoyé le chèque uniquement le 19/09/2013;pour l'instant aucune nouvelles! est ce qu'il fallait procéder autrement? merci de vos conseils!!!

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Salut harmony

Tu as vérifié si tu ne trouve pas de trace dans ton espace client/suivi commande

De même regarde si le fameux mail ne se trouve pas dans les indésirables!

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Salut johann!

Dans mon espace client,suivi de commande;c'est marqué indéfinie!en attente d'un élément de votre part;c'était peut etre le chèque?

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Toujours aucune nouvelle de ma commande:smileysad:!

help!!!!

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Bonjour harmony, 

Je vais consulter votre commande.

Pouvez-vous me communiquer en message privée votre nom, prénom et numéro de commande ? 

Merci, 

MLK

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Bonjour harmony, 

Votre commande est en attente

Elle sera validée à la réception des pièces justificatives.

Si vous n'avez pas reçu le contrat, vous pouvez le demander par mail à l'adresse que je vous communique en privé. 

MLK