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Bonjour je viens de faire une commande d'un forfait bloqué et d'un mobile avec un paiement par chèque. Je dois donc renvoyer le contrat daté et signé, seulement sur les 3 contrats que j'ai imprimé les renseignements suivants me sont demandés: numero d'appel Orange, numero carte sim, numero IMEI. Et n'ayant pas encore de contrat je ne peux pas remplir ces informations. De plus, je voulais savoir si il fallait remplir les 3 contrats ou seulement un seul. Merci d'avance pour vos réponses !

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Bonjour Montaine,

Je vous invite à saisir sur le contrat vos coordonnées ainsi que la référence de la commande et à laisser vide les champs concernant le numéro de mobile, numéro imei et numéro de SIM.

Un seul contrat est nécessaire, le second est l'exemplaire client que vous devez conserver.

Une fois les documents reçus et traités, votre commande sera expédiée.

Je reste à votre disposition si besoin.

Fatima