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Bonjour

je viens de recevoir mes deux nouvelles cartes sim suite à mon arrivée chez orange et je ne comprends pas comment les activer. On m'avait dit d'appeler le 3900 avec mais je n'ai pas de reseau pour appeler vu qu'elle n'est pas activée! 

Pareil sur iternet je ne vois pas comment les activer

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Salut @estafouette

Voir cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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ça ne marche pas

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comment faire svp?

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@estafouette a écrit :

comment faire svp?

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@estafouette

Tu y arrives pas au 0 800 100 740  depuis une autre ligne .

Les 13 chiffres de la sim  se composent sans espace .

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la conseillère orange m'avait dit d'appeler le 3900 avec mon mobile.

avec un fixe on me demande de donner mon numéro de portable et ça ne marche pas

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c'est bien compliqué d'activer une ligne! je ne comprends rien

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le 0800100740 n'accepte pas ni mon numéro ni les 13 chiffres

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@estafouette a écrit :

c'est bien compliqué d'activer une ligne! je ne comprends rien

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Pour l'activée, il te faut ton numéro de mobile, et le numéro

client à 10 chiffres .

Au fait tu causes de 2 cartes sim, tu as ouvert 2 lignes mobile

avec forfait !

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oui 2 lignes mobiles

on me demande de rentrer mon numéro de mobile mais ils ne l'acceptent pas, je ne peux pas aller plus loin