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Je voudrais qu'on m'explique comment j'ai été facturé sur la session multimédia, alors que j'utilise que des sms mms gratuit ????

Comment arrêter cette offre de session multimédia ?

Pourquoi je n'ai pas été averti de cette frauduleuse offre  ?????

[#2]

Salut colèrebleue

Suffit de désactiver le data, et tu seras tranquille.

[#3]

merci bien  !!

je vais voir si je trouve le "data". 

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Bon, je ne trouve pas...

Je n'ai pas de connexions avec internet.

Je ne vois pas ce que cela peut être....

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Se sont des applications etc... qui se mettent régulièrement à jour.

Tu as quoi comme mobile!!!

[#6]

Il faut désactiver la connexion de données quand on en a pas besoin.

Comme dit Johann, des applis peuvent pomper sur la 3G/H ou 4G.

La réactiver pour envoyer un MMS.

Les SMS n'utilisent pas le réseau 3G/H/4G, donc par prudence il vaut mieux ne pas être connecté en permanance.

[#7]

J'ai un galaxy.

Je suis le même pseudo que pervenchebleue (je n'arrivais pas à me connecter) 

Pourtant je n'ai pas le net dessus...

Je pense que la solution a été trouvé :

Quand j'ai pris ce portable fin novembre 2012, donc ça date....il se connectait sur le 3G....et cela doit être ça qui est lié à la session multimédia, non ?

Donc merci orange de m'avoir averti pour le 3G   !!!! 

Comme j'ai envoyé un mail hier soir, il semblerait qu'il soit désactivé maintenant.

Mais j'ai trouvé où le remettre ce matin...enfin surtout ne pas le remettre !!!!

On verra bien, si c'est ça qui a été facturé...je viens d'envoyer un sms pour tester...

J'aimerais bien qu'on me rembourse ces frais de session multimédia...ça c'est une autre histoire.

[#8]

Pourtant les MMS sont gratuits....c'est compris dans le forfait  !

Cela marche avec le 3G ?

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Tout le monde est confronté à ça quand tu consommes de la 3G, c'est facturé ou déduit de ton offre.

D'ou l'utilité de désactiver la connexion de données. Inutile de rêver aucun remboursement possible.

[#10]

Non, comme je l'ai dit plus haut les SMS ne passent pas par la 3G, seuls les MMS en ont besoin.