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Bonjour,

Sur ma dernière facture, la comptabilisation des SMS (payants), fait apparaître en double certaines lignes identiques : même destinataire, même jour, même heure. Un SMS apparaît même 4 fois. Etant donné mon âge, de bientôt 70 ans, je ne suis pas vraiment rapide pour les envoyer. 

Merci de bien vouloir vérifier cette partie de ma facture.

Cordialement, 

Marie-Paule ******

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[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

[#2 · Accepted solution]

Salut @mnp4

S'agit-il d'sms vers des numéros spéciaux !

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Merci de m'avoir aidé à trouver la réponse à ma question. La raison est la longueur des SMS.

[#4]

Salut @mnp4

Un sms se compose au maximum de 160 caractères, les caractères

spéciaux comptent pour double.

Si tu émets un sms de 180 caractères, il sera envoyé en tant

que 2 sms, et facturé  comme tel.  Si l'sms dépasse les 320 caractères,

il sera envoyé en tant que 3 sms, et facturé comme tél . Etc ....