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Posté le
15-11-2016
14h37
629  
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compte mobile bloqué
Bonjour,
Dans la gestion de mes comptes, l'un de mes mobiles apparait comme résilié alors que je n'ai rien demandé. Je ne peux donc plus voir mes consommations.
Greu...
1 RÉPONSE 1
Posté le
16-11-2016
17h49
607  
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Re : compte mobile bloqué
Hello @Emmanuelle26190
Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller
via ton espace client/compte mobile ou internet/offre et options
La petite vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur