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Bonjour , je suis au service recouvrement suite a une erreur de facturation d orange . j ai donc contacté orange plusieurs fois qui ma dit que leur service contentieux allait me rappeler . cela fait deja 2 fois que le RDV est prix et que personne ne m apelle pour que je puisse avoir le numero de dossier a donner a la société de recouvrement afin qu ils annulent la dette . que doit je faire ? comment joindre directement le service contentieux ? car ça commence serieusement à m énerver !!!

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bonjour @thierryrs3

le mieux serait d'attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier merci de me communiquer vos coordonnées (nom, no de ligne) en message privé.

Cordialement

Mary-P