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mobile Orange gérer mon offre mobile

delier mobile - internet

tvuseboxange
helper confirmé
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387  

delier mobile - internet

Bonjour, j'ai pris un pack avec forfait mobile et fixe (fibre open up) qui se termine fin février.

 

Et je viens de voir une offre intéressante pour le forfait mobile, alors je veux garder internet le temps que ça se termine (fin février) et terminer l'offre mobile dessuite pour faire la portabilité, mais je risque de payer des frais ?

 

Merci

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
378  

Re: delier mobile - internet

Salut @tvuseboxange 

 

Faut en premier dissocier la partie mobile du restant de l'offre si ceci est

possible avec celle-ci .

 

De même que tu auras la possibilité de faire une simulation des éventuels

frais via ton espace client .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

Mais le mieux de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

 

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