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difficultés pour démarrer galaxy A51

azerty51
contributeur occasionnel
463  

difficultés pour démarrer galaxy A51

Bonjour,

Quand je veux mettre en route mon mobile samsung galaxy A51, les différents écrans sont tres longs à apparaitre , ou n'apparaissent pas (retoiur au 1er écran ) ou l'écran sur lequel je tape mon code ne répond pas

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
451  

Re: difficultés pour démarrer galaxy A51

Bonjour @azerty51 

 

Essayez un soft reset ( sans risque )

Appui sur Power et volume bas jusqu'au redémarrage.

johann
#TopMembre
#TopMembre
431  

Re: difficultés pour démarrer galaxy A51

Salut @azerty51 

 

Et au cas que le problème persiste .

https://www.samsung.com/fr/support/contact/

 

 

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
368  

Re : difficultés pour démarrer galaxy A51

Bonjour @azerty51 

Pouvez-vous nous indiquer si le dysfonctionnement persiste après le soft reset proposé par jyjo29 ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

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G-rom
Webconseiller
Webconseiller
351  

Re : difficultés pour démarrer galaxy A51

Bonsoir,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

G-rom

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