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mobile Orange gérer mon offre mobile

données mobiles

bob26
contributeur occasionnel
447  

données mobiles

bonjour

je constate une grosse différence entre le comptage des données mobiles de mon GALAXY et le suivi conso d'orange

galaxy : 1.9 Go

suivi orange ; 200 Mo

une explication ?

4 RÉPONSES 4
chantoine
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439  

Re: données mobiles

Bonjour,

 

Oui, que la remise à zéro n'est pas paramétrée sur le bon jour sur votre Galaxy.

chantoine
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435  

Re: données mobiles

Sinon, si vous avez beaucoup consommé le dernier jour avant remise à zéro, le fameux bug jamais corrigé par Orange, expliqué ici :

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/Corriger-le-bug-persistant-du-suivi-conso/idi-p/2457520

bob26
contributeur occasionnel
406  

Re: données mobiles

un grand MERCI

je vais voir le lien

bob26
contributeur occasionnel
277  

données mobiles

 Bonsoir

j'ai déjà "posté" récemment sans être satisfait des réponses ... donc je renouvelle ma question

comment expliquer les différences de chiffrage des données mobiles consommées ? (valeurs de 23h ce lundi 22/05)

- détail des consos  internet mobile : environ 60 Mo (total des volumes des 11  résultats)

- données consommées (valeur sur mon Galaxy A52 S) : 673 Mo

- suivi conso internet mobile : reste 100% de 100Mo pour 25 jours (site orange)

- suivi conso internet dans vos options ; reste 69% de 2 Go pour 25 jours (site orange)

- consommé : 632 Mo reste : 1.38 Go (site orange)

 

mon forfait : open fibre 100 Mo + option 2 Go

remise à "zéro" le 17 de chaque mois

Merci par avance pour les commentaires des spécialistes

cordialement

Robert

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