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J ai besoin de la facture concernant le lumia 550 j avais une offre microsoft 30euros de réduction, vous m' avez envoyer 2sms pour me confirmer l' envoi, actuellement je n' ai rien reçu je suis 1 personne handicapée dépendante et apprends à me servir d' internet, vos services sont très compliqués et on a pas d' aide c est bien dommage un conseiller pourrait il me contacter merci de l' aide que vous m' apporterez

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Bonjour @véronique1 ,

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

• Nom et prénom
• Adresse postale et mail
• Numéro de mobile
• Numéro client

Bonne journée.

Nessa_

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bonjour je voudrais le duplicata d'une facture d'achat pour mon iphone 8 argent 64Go acheter fin novembre 2017

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Salut @dalex

Si tu l'avais acheter en boutique, voir dans celle-ci,

si tu l'avais acheter via la boutique en ligne,

le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat "

via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

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d'accord merci je vais voir par la

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