Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

e-sim pour iPhone Xs

Frax32
contributeur
1 735  

e-sim pour iPhone Xs

Orange a annoncé la mise à disposition de la e-sim pour les dernières générations d’iPhone pour début 2019. Nous sommes le 1° février et toujours rien ... !
J’ai acquis mon iPhone Xs depuis plusieurs mois dans cette perspective afin d’eviter Un deuxième téléphone avec un deuxième numéro. Le préjudice commence à être conséquent !
10 RÉPONSES 10
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 719  

Re: e-sim pour iPhone Xs

Salut / Bonjour !! @Frax32

 

Voir la liste des opérateurs qui la proposent actuellement .

https://support.apple.com/fr-fr/HT209096

 

Frax32
contributeur
1 708  

Re: e-sim pour iPhone Xs

Bonjour @johann ,
Merci pour cette liste. Je l’avais déjà consultée par ailleurs.
A quand le respect de ses engagements par @Ancien Membre ?
Didier50
contributeur
1 620  

Re: e-sim pour iPhone Xs

Bonne question!

De plus ,quand on pose la question au service client ,au mieux on vous dit "je ne sais pas" ,au pire "qu'est ce que c'est?"...

7homas
contributeur
1 430  

Re: e-sim pour iPhone Xs

Bonjour @Tous,

 

si j'ai bien compris, je ne suis le seul ! 

plus de 40 accords opérateurs à travers de le monde dont Orange mais pas chez nous en France pays d'origine de cet opérateur, non?!

 

et je ne vois aucune réponse/contribution ici de la part d'Orange...

Pourquoi ?  

Caroline_V
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 394  

Re: e-sim pour iPhone Xs

Bonjour @7homas,


Je vous informe que nous n'avons pas d'information à propos de la date de mise à disposition des eSIM pour les iPhone. Nous vous invitons à patienter.


Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée.

Caroline

signature.jpg

blc038
contributeur
1 182  

Re: e-sim pour iPhone Xs

Bonjour Caroline_V,

 

Nous sommes actuellement le 10 avril et toujours rien !!

Je pense que la patience a ses limites, surtout lorsqu'on constate que Orange prends en charge la E-sim dans d'autres pays en Europe !! Selon certaines informations, cela viendrait d'un problème de sécurité. Ce qui veut certainement dire que dans les autres pays d'Europe, la E-sim n'est pas sécurisée, et que dire chez les autres opérateurs à travers le monde ??

Ce type de situation et d'attitude de la part d'un groupe comme Orange pourrait être qualifiée d'amateurisme !

Jusqu'à maintenant, j'étais plutôt content d'Orange, mais là, après 7 mois d'attentes et l'obligation de me trimbaler avec 2 téléphones, je suis fort mécontent !!

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 172  

Re: e-sim pour iPhone Xs


Bonjour @blc038,


Nous n'avons pour l'instant aucune informations concernant la date de mise à disposition. Je vous invite à patienter.


AlexandreK

signature.jpg

Frax32
contributeur
1 161  

Re: e-sim pour iPhone Xs

Bonsoir, je confirme, la patience a ses limites.
J’ai fais partir cette semaine une lettre de réclamation au Service Clients Mobiles a Bordeaux. Je vous invite à en faire autant.
Le comble pour un opérateur téléphonique et internet: le seul moyen de transmettre une réclamation, c’est par un courrier papier envoyé par la poste.
Le foutage de gueule continu !
blc038
contributeur
1 130  

Re: e-sim pour iPhone Xs

AlexandreK, étant donné que vous donnez la même explication que Caroline_V, je vous donne la même réponse !

 

Bonjour AlexandreK,

 

Nous sommes actuellement le 11 avril et toujours rien !!

Je pense que la patience a ses limites, surtout lorsqu'on constate que Orange prends en charge la E-sim dans d'autres pays en Europe !! Selon certaines informations, cela viendrait d'un problème de sécurité. Ce qui veut certainement dire que dans les autres pays d'Europe, la E-sim n'est pas sécurisée, et que dire chez les autres opérateurs à travers le monde ??

Ce type de situation et d'attitude de la part d'un groupe comme Orange pourrait être qualifiée d'amateurisme !

Jusqu'à maintenant, j'étais plutôt content d'Orange, mais là, après 7 mois d'attentes et l'obligation de me trimbaler avec 2 téléphones, je suis fort mécontent !!

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 797095 membres inscrits 🧡

4498 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne