bonjours
j ais acheter le fold 5 via le service client , le conseiller me dit que je peux payer en 4 fois , donc je confirme l achat . IL ME DIT QUE DES QUE JE RE9OIS LA FACTURE , je dois tel a orange pour mettre le paiement en 4 fois en place , ce que je fais , le conseiller me prend un rdv téléphonique avec le service " contentieux " . ce service m appel et me dis que si je mets le paiement en 4 fois en place , je ne pourrais pas passer d appel pendant 4 mois mais que je dois continuer a payer l intégralité de mes factures !!! hors personne ne ma prévenu lorsque j ais acheter le téléphone !! je me suis renseigner et c est totalement illégal . QUE FAIRE et quel solution ais je pour faire respecter mes droit . a part faire " casser " mon contrat . merci
