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Bonjour

Comment faire pour enlever un mobile sur une offre open 70 go

merci

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Bonjour @ml151 

En le demandant au 3900.

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Salut @ml151 

Il vas falloir sans doute dissocier la partie mobile du reste de l'offre .

Pour ne pas poireauter au 3900 tu peux aussi prendre contact par " chat "

via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi dès demain .

Et au cas que tu changes d'opérateur ne résilie pas de toi-même fait une demande de portabilté auprès de celui-ci de cette façon tu garderas ton numéro d'appel .

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@ml151 

@johann 

Le chat plus rapide ......4 heures pour activer une SIM basique.

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Bonjour @ml151,

Pouvez-vous me préciser votre demande, s'agit-il du mobile du pack Open ou d'un abonnement multiligne ?

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro du mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Safia