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bonjour

j ai constate une facturation d 'appels et de data alors que j'étais en  Croatie  recemment .

Je ne comprends pas puisque en Europe mon forfait et le volume d internet consomme sont comptés comme si j'étais en France .

Est ce bien cela?Alors je ne comprends rien à ce qui a été facturé.

Merci de m'éclairer si vous le pouvez..

PS mon forfait n'était pas épuisé au moment de ces appels

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Bonjour @jo76310,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK