Bonjour
@jac1945Quelques recours à ce piège :
En cas de facturation sans votre accord, vous pouvez adresser un courrier à votre opérateur et lui rappelez les recommandations déontologiques de l’Association Française du Multimédias Mobile.
De plus, les mineurs ne peuvent ni souscrire un contrat ni s’engager à payer une prestation sans l’autorisation de leurs parents, c’est pourquoi la transaction ne peut-être valable. Néanmoins vous pouvez contester auprès de l’opérateur si votre enfant mineur s’est inscrit ou a utilisé des jeux payants sans votre accord.
De plus, si votre carte a été débitée au-delà de la somme autorisée, vous pouvez lui demander de vous ré-créditer.
Il faut dire que le système rapporte tellement que les opérateurs comme les éditeurs de ces contenus préfèrent mettre les parents face à leurs responsabilités plutôt que de proposer des contrôles réellement efficaces.
