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[#1]

Bonjour, 

Sur mon compte orange, mon forfait est à 7.99 euros actuellement. J'ai pourtant souscrit un forfait à 9.99 euros. J'aimerais savoir:

- depuis quand mon forfait a diminué

- pourquoi je n'ai pas été averti

- comment être remboursée

- quand le prélèvement de 9.99 euros passera à 7.99 

  Merci, 

[#2]

Bonjour,

Ce n'est pas clair.

De quoi veux-tu être remboursée ? Es-tu prélevée de  7.99 euros ou 9.99 ?

Appelle le 3900.

[#3]

Salut @HF28   @Ancien Membre 

Forfait orange 7.99  € et  9.99€ avec souscription de l'option

3 numéros préférés illimités .

[#4]

Bonjour HF28,

Afin de vous apporter mon aide, je vous propose de me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale.

Je vous remercie.

Bonne journée.

Pascal V