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Posté le
09-08-2016
10h36
299  
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facture
Bonjour j'ai souscrit à un abonné cher orange en 2014 avec l'achat d'un Samsung galaxy A5 plus une assurance suite au casse de mon téléphone l'assurance me demande la facture d'achat du téléphone pouvez vous me la transmettre merci
1 RÉPONSE 1
Posté le
09-08-2016
10h46
297  
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Re : facture
Salut @Michaeliromain
Si tu l'avais acquis en ligne, faut voir avec le service client
chose que tu peux faire par e-chat depuis ton espace client/
compte mobile/votre offre, ou internet/formule .
La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre
en bas à droite de la page,
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .
Sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller.