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Re : facture
Bonjour pour imprimer vos facture vous devez avoir souscrit a la facture en ligne sur orange.fr rendez vous dans votre espace clients orange puis dans ma derniere facture puis dans voir mes precedentes factures téléchargez les en formats PDF puis imprimez les par la suite cordialement Jonathan
PS vous pouvez également les recevoir par e-mail il faut y souscrire demander la facture par internet e-facture
l'historique disponible dans votre espace clients au niveaux de vos facture et d'un an.
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Re : facture
Bonjour
Je recherche une facture datant du 16/10/2013 (achat de mon Iphone) j'en ai besoin pour le SAV
comment faire pour éditer cette facture "lointaine" et l'imprimer?
Je suis abonné à la facturation en ligne et j'ai bien retrouvé le courriel d'orange qui m'indique cette facture en ligne.
évidemment quand je clique sur "accèdre à votre facture" cela ne fonctionne pas
merci
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Re : facture
Bonjour si cette iphone vous l'avez acheter en boutique retourner en boutique pour voir si il peuvent vous faire un duplicatat en contre partie si vous n'êtes plus clients orange vous pouvez également joindre un conseiller par mail a cette adresse cliquer sur je ne suis plus clients orange puis suivez les étapes
Cordialement Jonathan
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Re : facture
Je suis toujours client chez orange et je l'ai acheté par internet sur le site orange (ahhhhhhh la dématérialisation)
moins besoin d'AGENT, donc moins de dépense d'ARGENT, mais les services en patissent et donc le client aussi.
j'ai plus en plus de mal avec ces politiques, Le pognon que le pognon...
mon problème n'est toujours pas résolu
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Re : facture
Bonsoir avez vous le numéros de la commande lors de votre achats par internet
je vous invite a faire une réclamation en contactant orange par mail ici
cliquer sur je ne suis plus clients orange et suivez les instruction
dans votre mail mentionez ( si vous avez ) pour aider au max le conseiller qui va faire la recherche pour vous les infos suivantes
numéro de téléphone avec lequelle vous avez acheter ce téléphone
votre ancien numéros clients
votre nom prenom adresse postale
marque et modele du téléphone aquis chez orange
sa ref emei
numéro de commande si en aviez un
je vous souhaite une bonne soirée
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Re : facture
Bonjour @vieuxMac ,
Si votre demande de justificatif d'achat de mobile est toujours d'actualité, je vous invite à me communiquer en message privé vos :
- nom et prénom
- numéro de ligne mobile
- numéro de commande associé à l'achat
- adresse postale
Bonne journée.
Mathilde_
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Re : facture?comment accéder à mes factures internet à partir de l.espace client?
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Re : facture
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Re : facture
Bonjour Trop Simple tu l'es enregistre en pdf et ensuite tu peu les classés dans un dossier ou les imprimers.