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facture

eddieerwan
contributeur
6 863  

facture

Je voudrais imprimer mes factures si quelqu un a la solution...Merci
9 RÉPONSES 9
6 862  

Re : facture

Bonjour pour imprimer vos facture vous devez avoir souscrit a la facture en ligne sur orange.fr rendez vous dans votre espace clients orange puis dans ma derniere facture puis dans voir mes precedentes factures téléchargez les en formats PDF puis imprimez les par la suite cordialement Jonathan 

 

PS vous pouvez également les recevoir par e-mail il faut y souscrire demander la facture par internet e-facture 

l'historique disponible dans votre espace clients au niveaux de vos facture et d'un an.

Cordialement, Jonathan
vieuxMac
contributeur
6 839  

Re : facture

Bonjour

 

Je recherche une facture datant du 16/10/2013 (achat de mon Iphone) j'en ai besoin pour le SAV

comment faire pour éditer cette facture "lointaine" et l'imprimer?

Je suis abonné à la facturation en ligne et j'ai bien retrouvé le courriel d'orange qui m'indique cette facture en ligne.

évidemment quand je clique sur "accèdre à votre facture" cela ne fonctionne pas

 

merci

6 810  

Re : facture

Bonjour si cette iphone vous l'avez acheter en boutique retourner en boutique pour voir si il peuvent vous faire un duplicatat en contre partie si vous n'êtes plus clients orange vous pouvez également joindre un conseiller par mail a cette adresse cliquer sur je ne suis plus clients orange puis suivez les étapes 

 

Cordialement Jonathan

Cordialement, Jonathan
vieuxMac
contributeur
6 726  

Re : facture

Je suis toujours client chez orange et je l'ai acheté par internet sur le site orange (ahhhhhhh la dématérialisation)

moins besoin d'AGENT, donc moins de dépense d'ARGENT, mais les services en patissent et donc le client aussi.

j'ai plus en plus de mal avec ces politiques, Le pognon que le pognon...

 

mon problème n'est toujours pas résolu

6 497  

Re : facture

Bonsoir avez vous le numéros de la commande lors de votre achats par internet 

 

je vous invite a faire une réclamation en contactant orange par mail ici 

 

https://contact.orange.fr/ 

 

cliquer sur je ne suis plus clients orange et suivez les instruction 

 

dans votre mail mentionez ( si vous avez ) pour aider au max le conseiller qui va faire la recherche pour vous  les infos suivantes

 

numéro de téléphone avec lequelle vous avez acheter ce téléphone 

votre ancien numéros clients

votre nom prenom adresse postale 

marque et modele du téléphone aquis chez orange 

sa ref emei 

numéro de commande si en aviez un 

 

je vous souhaite une bonne soirée 

Cordialement, Jonathan
Mathilde_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 426  

Re : facture

Bonjour @vieuxMac ,


Si votre demande de justificatif d'achat de mobile est toujours d'actualité, je vous invite à me communiquer en message privé vos :


- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro de commande associé à l'achat

- adresse postale


Bonne journée.


Mathilde_


signature.jpg

HOCCHAB
contributeur
5 511  

Re : facture?comment accéder à mes factures internet à partir de l.espace client?

ihssan
contributeur
4 985  

Re : facture

pandor64
contributeur
3 723  

Re : facture

Bonjour Trop Simple tu l'es enregistre en pdf et ensuite tu peu les classés dans un dossier ou les imprimers.

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