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bonjour j'ai change mon forfait de telephone de 4.99E pour un a 19.99E.je viens de m'apercevoir que je paie l'ancien et le nouveau forfait.pourquoi?parce que a partir du moment ou l'on change de forfait l'ancien ne devrait pas etre retire du compte.enfin je pense..

                                   merci

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Salut @christ88 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .